Nieuws/mededelingen Huisartsenpraktijk Velperbeek

- Gedurende de korte tijd dat we open waren voor nieuwe inschrijvingen, hebben we dermate veel verzoeken ontvangen dat we per 1 mei 2025 tot nader order de praktijk weer sluiten voor nieuwe inschrijvingen.

- Door persoonlijke omstandigheden is huisarts Geertsen de afgelopen weken minder aanwezig geweest op de praktijk. Dit zal ook de komende periode nog zo zijn. We proberen met behulp van ons vaste team en invalcollega's dit zoveel mogelijk te ondervangen. We hopen op uw begrip hiervoor.

- In de komende maanden zal er een en ander gaan veranderen aan onze telefooncentrale. We zullen in de middag en in bepaalde vakantieperiodes bijvoorbeeld meer gebruik gaan maken van de optie voor terugbellen. Dit betekent dat u via het telefoonmenu de keuze krijgt om door ONS teruggebeld te worden.
Dit maakt het voor ons overzichtelijker en beter te plannen en voor u scheelt dit wachten aan de telefoon!

- Ook het aanvragen van herhaalrecepten via de telefoon gaat straks via een geautomatiseerd menu. Dit zal even wennen zijn, maar maakt voor ons de afhandeling een stuk makkelijker.

Toenemende drukte in de huisartsenzorg

De afgelopen jaren zien wij een (landelijk) toename in de werkdruk voor de huisartsenpraktijk. Helaas kan hierdoor de wachttijd aan de telefoon oplopen. Wij doen er alles aan om onze telefonische bereikbaar te blijven en ook om op andere manieren bereikbaar te zijn.

TIPS:
Bel ons tussen 08.00 en 12.00 voor afspraken en andere vragen!

Ook vragen wij uw hulp bij het verkorten van de wachttijden aan de telefoon:

- Bedenk vooraf wat precies uw vraag is. Is de vraag alleen door de huisarts te beantwoorden?
- Of zou u wellicht beter terecht kunnen bij uw specialist, apotheek of de gemeente/GGD?
- U kunt ook www.thuisarts.nl raadplegen wanneer u een medische vraag heeft. Hier vindt u betrouwbaar medisch advies.
- U kunt ook eerst www.moetiknaardedokter.nl raadplegen om te zien of er bij een medische vraag contact moet worden opgenomen met ons.

Informatie over uw huisartsenbezoek

Twijfelt u of u wel naar de huisarts moet? Op thuisarts.nl vindt u allerlei informatie die u verder helpt.

Naar thuisarts.nl