Nieuws/mededelingen Huisartsenpraktijk Velperbeek
De zomervakantie is inmiddels echt begonnen! Ook voor ons. Dit betekent vooral dat we de komende paar weken te maken hebben met een krappe personeelsbezetting. In de huidige tijd lukt het niet om voldoende vervangend personeel te vinden, dus u zult hier misschien het volgende van merken:
- Langere wachttijden aan de telefoon.
- Langere wachttijd voor reguliere of controle-afspraken.
- We zullen in de middag en in soms ook in de ochtend meer gebruik gaan maken van de optie voor terugbellen. Dit betekent dat u via het telefoonmenu de keuze krijgt om door ONS teruggebeld te worden.
Voor ons werkt dit een stuk overzichtelijker en voor u scheelt het wachten aan de telefoon!
- Telefonische herhaalrecepten met behulp van het geautomatiseerde menu. Ook dit maakt voor ons de afhandeling een stuk makkelijker.
We rekenen op uw begrip en medewerking en wensen u een fijne zomervakantie.
TEAM Velperbeek
